4 Stars Charter Quality Pool är namnet på en förening som nylingen bildades av 24 inhemska charterbolag och lika många charterbolag från tysktalande områden. Charterbolagen som har bildat föreningen förfogar över 700 båtar.

Syftet med charterbolagens förening är att främja kvaliteten på service och förhållandet till kunder och partners, att locka kunder av en högre kvalitet samt mer balanserade relationer mellan bolagen. Intitiativtagare till bildandet av denna pool är Yacht-Pool International från Österrike, Yacht-pool Kroatien från Poreč och Agema från Koprivnice.

Medlemmarna i den nybildade föreningen har antagit en beteendekod som föreskriver hur man ska förhålla sig till kunder men den reglerar också det affärsmässiga beteendet mellan medlemmarna. Koden föreskriver bland annat en minimumstandard för logi, utrustning och kompletterande utrustning. Man planerar också att upprätta en gemensam informationsbas med hjälp av vilken gästerna kan se hela utbudet på båtar i Four stars flotta och gemensamma marknadskampanjer.

Man håller även på med förberedelser för att snart införa Four Stars Loyalty Card, ett kort som kommer att ge kunder som väljer en båt ur 4 Stars flotta och för kunder som ofta hyr yachter från flottan extra säkerhet och många förmåner.

4 Stars Charter Quality Pool
www.4stars-charter.com