4 Stars Charter Quality Pool je názov združenia, ktoré nedávno založilo 24 chorvátskych charterových firiem a rovnaký počet charterových agentúr z nemeckej jazykovej oblasti. Charterové firmy, ktoré založili združenie, disponujú s približne 700 loďami.

Cieľom združovania charterových firiem a agentúr je zlepšenie kvality služieb a vzťahov s klientmi a partnermi, pritiahnutie kvalitných klientov a úprava vzájomných vzťahov agentúr a firiem. Iniciátormi založenia poolu boli Yacht-Pool International z Rakúska, Yacht-pool Chorvátsko z Poreču a Agema z Koprivnice.

Členovia novozaloženého združenia prijali aj kódex správania, ktorý určuje, ako sa treba správať voči klientom, ale aj upravuje správanie vo vzájomných obchodných vzťahoch medzi členmi združenia. Kódex okrem iného určuje minimálny štandard ubytovania klienta, vybavenie a doplnkovú výbavu.

Je naplánované aj založenie spoločnej informačnej bázy, prostredníctvom ktorej klient bude mať prehľad o celkovej ponuke plavidiel Four stars flote, ako aj spoločná kampaň na trhu. Pripravuje sa aj Four Stars Loyalty Card, karta, ktorá charterovým klientom, ktorí sa rozhodnú pre plavidlo z flotily 4 Stars, umožní dodatočné bezpečie a početné výhody pre klientov, ktorí sa často budú plaviť na jachtách tejto flotily.

4 Stars Charter Quality Pool
www.4stars-charter.com